Centro Deportivo Militar 'La Dehesa'

Area de Seguridad

NORMAS DE ACCESO AL CENTRO PARA LOS USUARIOSCDSCM LA DEHESA.

Normas de obligado cumplimiento para todos losusuarios:

•  El carnet de usuario es personal e intransferible y constituye el único documentoidentificativo para su acceso al Centro (art. 4.7.5 "Admisión de Usuarios" de la InstrucciónGeneral 03/12).

• Por tanto, es IMPRESCINDIBLE la presentación del carnet de usuario para el accesoal Centro.

• Deberán tener carnet, todos aquellos usuarios a partir de tres (3) años de edad. Losusuarios de tres (3) a seis (6) años de edad, no abonan cuota, pero este hecho no eximede no disponer de carnet. Caso de no disponer de carnet, necesitará presentar una invitación.

• En el caso de acceder en vehículo,todos los ocupantes del mismo deberán "pasar" sucarnet por el lector electrónico.

• Los usuarios son responsables de tener la fotografía actualizada en su carnet. En caso deno ser así, podrán ser retirado el carnet por los Auxiliares de Servicio y Control.

• En caso de acceder con invitados, el usuario que invita mostrará a los ASC del Control deAccesos la correspondiente invitación. Por tanto, un invitado no puede acceder alCentro sin ser acompañado en la entrada por el usuario titular o miembro de la unidadfamiliar.

• Si por olvido, pérdida o extravío del carnet de usuario no se presentara el mismo, elpersonal del Control de Accesos tiene instrucciones concretas de no permitir el acceso. Hayque tener en cuenta que, por protección de datos, dicho personal no accede a la base dedatos de usuarios, por lo que no es válido identificarse por otro sistema que no sea elcarnet de usuario del Centro para acceder al mismo.

• No se permite la entrada al Centro a los animales, excepto perros guía que deberán iracompañados de la documentación acreditativa y de su cartilla sanitaria en regla.

• El acceso a las instalaciones únicamente podrá realizarse durante el horario de aperturadel Centro.

• Los usuarios y sus invitados han de mantener en todo momento un comportamientocorrecto y con escrupuloso respeto a los demás usuarios y hacia el personal que trabaja ypresta servicios en el Centro.

• El empleo militar no faculta a ningún usuario para exigir un mejor servicio que a otros nipreferencia para el acceso o uso de las instalaciones. Tampoco para exponer quejas niamonestar directamente al personal que presta sus servicios en el Centro o por suactuación concreta en un momento determinado. Cualquier queja se presentará ante laDirección del Centro.

• Aquel carnet que, por deterioro, no es leído por los lectores magnéticos debe serreemplazado por uno nuevo (para ello contactar con la Oficina de Usuarios).

• Para la confección de los carnets de usuario por alta, deterioro, actualización de fotografía,etc., el usuario o cualquier miembro de su unidad familiar deberá contactar con la Oficinade Usuarios del Centro utilizando cualquiera de las siguientes opciones:

1. Presencialmente, en horario de atención al público de lunes a viernes de09:00 h. a 14:00 h.
2. Por teléfono 91.509.55.87 en el citado horario.
3. Por correo electrónico a usuariosladehesa@mde.es
4. Por correo postal a "Oficina de Usuarios. CDM La Dehesa. Avda. deArqueros, 2. Madrid 28024".

Es especialmente importante que, en caso de pérdida o sustracción del carnet de usuario,contacten con la Oficina de Usuarios a la mayor brevedad para el bloqueo del citado carnet,hasta la emisión del nuevo, y evitar así su posible uso fraudulento.

La contravención de estas normas o cualquier trato desconsiderado o incorrecto alos Auxiliares de Servicio y Control del Centro, o a cualquier otra persona que prestesus servicios en el Centro, es motivo de apertura de expediente sancionador.

El estricto cumplimiento de estas normas ayudará a que disfrutemos mejor y "más seguros"de nuestro Centro.

EL CORONEL DIRECTOR