El RT nº 22, uno de los pocos organismos nacionales que certifica su Servicio de Soporte IT/CIS

Tres Centros de Comunicaciones (CECOM) del Regimiento de Transmisiones (RT) nº 22 han obtenido la certificación internacional ISO/IEC 20000 de su Servicio de Soporte IT/CIS (Information Tecnology/Communications and Information Systems).

De esta forma, el RT nº 22 se ha convertido en la única unidad militar española en contar con este certificado de calidad y se ha unido a las tan sólo 120 empresas civiles que disponen de él a nivel nacional. Ello supone, además, alcanzar la certificación de calidad en soporte CIS con la que se está alineando la OTAN en Afganistán. Ésta sigue la filosofía de buenas prácticas "ITIL v3", que es la base para el soporte CIS, por ejemplo, en la Afghan Mission Network (AMN).

La validación, que busca la sistematización del aseguramiento de la calidad en las comunicaciones permanentes, ha sido otorgada concretamente al CECOM del Cuartel General del Ejército, al de Fuerzas Ligeras y al del acuartelamiento "Capitán Sevillano", en Prado del Rey (Madrid). Sin embargo, en la unidad creen que éste es sólo el inicio de lo que, en un futuro, será la certificación total del RT nº 22.

El aval conseguido por este sistema CIS conlleva la validación de todos los servicios de comunicación que ofrece el RT nº 22. Dichas prestaciones van, entre otras, desde el establecimiento de Internet en los cuarteles y algunas zonas de operaciones, hasta la configuración de las líneas telefónicas con fiabilidad y seguridad.

La entrega de la certificación se llevará a cabo, por parte de la empresa auditora SGS, en la sede del RT nº 22 —Pozuelo de Alarcón (Madrid)—, el 13 de julio. Este hito pondrá al Regimiento, en este ámbito, a la altura de empresas civiles como IBM o CEPSA,  dos de las compañías que en la actualidad disponen de este reconocimiento.

 

CECOM del Cuartel General del Ejército (Foto:Ángel Manrique/DECET)